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CaboConnectTV FAQ

Preguntas frecuentes

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¿Qué es exactamente IPTV?

Es una de las preguntas frecuentes más solicitadas, IPTV, que también se conoce como televisión de protocolo de Internet, donde se utiliza Internet como un medio para enviar canales de televisión a su televisor en casa. En otras palabras, usa su conexión a Internet para ver los canales de televisión, películas y programas de televisión sin una antena o un plato.

¿Entonces? ¿Cómo funciona todo esto exactamente?

Aquí vamos ... IPTV # 101 ... Básicamente necesitas 4  cosas.

Un dispositivo de visualización

(es decir, SMARTTV, AppleTV, FireStick, MiBox, Roku, computadora, teléfono móvil, con más de 16 GB de RAM utilizable) ​​

Internet de alta velocidad

(Preferiblemente consistente y superior a 100 Mbps)

Aplicación o software IPTV Player

(es decir, IPTVX, SNAPPY, XCIPTV, IBO, SMARTERS, etc.)

Una lista de reproducción de IPTV de calidad

Aquí es donde entramos nosotros ... ¡Le proporcionamos 2 listas de reproducción Xtream de muy alta calidad!

Lo guiaremos a través de la configuración y muy pronto estará viendo y reproduciendo miles de canales, deportes, películas y más.

¿Necesito una VPN para acceder a mis servicios de IPTV?

No. ¡Una de las mejores partes de nuestros servicios es que NO requieren una VPN para acceder a los canales relacionados con el área!

¿Cómo determinar la velocidad y la calidad?

Es importante asegurarse de tener la velocidad adecuada necesaria para la transmisión de medios durante todo el día. Puedes usar  www.speedtest.net  para comprobar la velocidad de su conexión de banda ancha. Entonces puede tomar una decisión sobre cómo proceder.

¿Me pueden ayudar a configurar mi reproductor de IPTV?

Ayudamos en la configuración básica del reproductor, y cualquier cosa más le sugerimos que se comunique con el soporte del reproductor. Hacemos nuestras sugerencias calificadas, sin embargo, la opcion que decidas que es mejor para ti es TU decisión.

¿Puedo usar mi suscripción en varios dispositivos?

Bueno, puede usar su suscripción de IPTV en múltiples dispositivos. Sin embargo, solo podrá ver el contenido de los canales en un solo dispositivo (por lista de reproducción) al mismo tiempo. Si cree que se necesitan más conexiones de dispositivos simultáneamente, tenemos opciones para suscripciones de dispositivos múltiples con un cargo adicional a pedido.

¿Alguna ayuda con problemas de congelación o almacenamiento en búfer?

la congelación, el estancamiento o el "almacenamiento en búfer", como lo llamamos, pueden ser causados por muchas cosas. El alto tráfico de Internet o las velocidades lentas de Internet son la razón principal detrás de esto. Si alguien en su casa está usando la conexión de banda ancha para descargar o cargar algo, esto puede suceder. Debe desconectar a todos los usuarios de la conexión de banda ancha y volver a intentarlo. Velocidades de Internet personales lentas (menos de 100 Mbps), alto tráfico de red local, almacenamiento de dispositivo disponible y / o memoria RAM. (es por eso que sugerimos el Apple TV sobre el televisor o la opción Fire-stick. Estos son solo algunos de los problemas que podrían causar este problema)
Aunque pueden ocurrir problemas de red ocasionales en el otro extremo, ¡esta es también la razón por la que proporcionamos a TODOS nuestros clientes 2 listas de reproducción completas y separadas para redundancia! Recuerde la ENORME cantidad de dinero que está ahorrando;)

¿Ofrecen reembolsos?

Desafortunadamente, no podemos. Debido a la forma en que tenemos que comprar y asignar nuestro acceso al sistema, no podemos ofrecer reembolsos. Todas las ventas son definitivas, sin embargo, si alguna vez sucede algo que afecte gravemente la calidad del servicio, reemplazaremos las cosas con algo comparable. Además, ofrecemos una prueba GRATUITA para que pueda verificar nuestra calidad.

¿Algunos canales solo proporcionan sonido?

Debes ir a la configuración en el dispositivo o la aplicación. Luego, debe seleccionar Nativo como decodificador. Puedes hacer un reinicio y verás videos con sonidos.

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